Luk
 e-mærket - Dit Sikkerhedsnet - Klik for kontrol
 
ElektronikElektronik
MusikMusik
FilmFilm
Film onlineFilm online
SpilSpil
ReparationReparation
Om FONAOm FONA
Job i FONAJob i FONA
Find FONAFind FONA
 
 

Om FONA

 
 
 
 


 

Spørgsmål & Svar

 		  
Måske har du spørgsmål til sitet, funktioner eller andet. Nedenfor finder du de oftest stillede spørgsmål...

 
Spørgsmål: Hvornår kan jeg hente min reservation?
Svar: Hvis du reserverer en vare til afhentning i en af vores butikker kan du normalt hente den med det samme. I nogle tilfælde skal varen dog først overføres fra en anden FONA butik, og det kan tage et par dage, inden du kan hente den. Du er velkommen til at kontakte butikken vedr. status på din reservation. Hvis din reservation overstiger kr. 500,- bliver du kontaktet direkte af butikken vedr. forventet afhentningstidspunkt.
 
 

 
Spørgsmål: Hvad vil det sige: at en vare er "på lager"?
Svar: På FONA.dk findes en markering der hedder "på lager" markeret med en grøn prik. Denne markering betyder, at varen findes et sted i FONA kæden dvs. at den er i en eller flere FONAs butikker og ikke nødvendigvis i alle butikkerne.
 
 

 
Spørgsmål: Hvad er leveringstiden?
Svar: Vi garanterer levering indenfor 7 arbejdsdage, men der går sjældent mere end 2-3 dage før du modtager det du har bestilt. Hvis det skulle ske, at vi ikke kan leverer indenfor de 7 arbejdsdage, kontakter vi dig enten på telefon eller mail og giver dig besked.
 
 

 

Spørgsmål: Er priserne på FONA.dk de samme som i de fysiske butikker?

Svar: Ja, de fleste priser er de samme. Det er kun inden for musik, film at priserne kan variere i forhold til de fysiske butikker.
 
 

 
Spørgsmål: Kan jeg returnere en vare, hvis jeg fortryder købet? 
Svar: Ja, du kan fortryde dit køb. I de fysiske butikker har du 14 dages fuld retturret - læs mere under FONA fordele. Hvis du køber online, kan du også fortryde. Her gælder lidt andre regler - læs mere i FONAs "Online forretningsbetingelser"
 
 

 
Spørgsmål: Hvilke kreditkort kan jeg bruge til betaling på FONA.dk?
Svar: Du kan kun betale med kreditkort, som er registreret i Danmark. For øjeblikket gælder det Dankort, Visa, Visa-Dankort, Master Card, Diners Club. Forbrugsforeningskort og Getitcard.
 
 

 
indkøbsvognen med detaljer - indlæser...

  indkøbsvognen - indlæser...
 
Hvad kan jeg hjælpe med?
 
Tilmeld dig FONAs nyhedsbrev og bliv opdateret med nyheder, koncerter, film, musik, spil og konkurrencer
 

 

 

 
 
 
 
 
     
FONA Kontakt:
 
Find FONA
Spørgsmål & Svar
Nyhedsmail, tilmeld/afmeld
  
FONA Links:
 
Sitemap
FONA Update
FONA Fotoservice
Bliv elev i FONA
Tip en ven
Forretningsbetingelser
Konkurrencevindere
  
FONA Varestatus:
 
På lager
Få varer tilbage
Midlertidigt udsolgt
Ny vare - lanceres senere
Kun i butik
      

 
sitelist.html